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贵阳星评委首次明查暗访 6家酒店被摘星

时间:2021-11-17 02:53 点击次数:
  本文摘要:首次使用访查方式 9月26日至10月25日期间,贵阳市旅游星级饭店审定委员会对贵阳市三四星级酒店积极开展年度审核检查工作;贵阳市一二星级饭店的审核工作也由各区县星评委负责管理同时积极开展。凡是2011年12月31日前审定的一至四星级在营业的74家饭店皆在此次审核范围内。 和以往有所不同的是,在此次审查工作中,检查组采行明查和访查结合方式展开。 市旅委聘用了20名贵阳市酒店资深置业经理人、旅游院校权威学者为此次星级检查员,与市星评委,共28位星评员分9个两组展开审核复评工作。

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首次使用访查方式  9月26日至10月25日期间,贵阳市旅游星级饭店审定委员会对贵阳市三四星级酒店积极开展年度审核检查工作;贵阳市一二星级饭店的审核工作也由各区县星评委负责管理同时积极开展。凡是2011年12月31日前审定的一至四星级在营业的74家饭店皆在此次审核范围内。  和以往有所不同的是,在此次审查工作中,检查组采行明查和访查结合方式展开。

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市旅委聘用了20名贵阳市酒店资深置业经理人、旅游院校权威学者为此次星级检查员,与市星评委,共28位星评员分9个两组展开审核复评工作。检查组分别采行访查或明查的方式,由星评员作为消费者住进酒店,对酒店服务质量、硬件设施等展开检查,一个月时间,共出动检查人员230人次。  昨日下午,贵阳市旅委开会新闻发布会,经过贵阳市旅游星级饭店审定委员会为期一个月的明查暗访,贵阳市74家星级酒店中,6家不合乎适当星级标准的酒店被中止星级资格,除此之外,7家星级酒店被拒绝限期排查,排查不达标者,也将按规定摘星或降星。

  7家饭店要排查  除此之外,还有7家饭店被勒令限期排查,其中,三星级饭店6家:贵阳瑞金酒店、溪山酒店、浣溪假日酒店、贵阳水云天酒店、红枫湖旅游度假村、清镇皇朝大酒店;二星级酒店1家:贵州民族宾馆。  这些饭店主要不存在的问题是设施设备、服务项目约将近适当星级标准拒绝而被评委会拒绝限期排查,排查时间根据各酒店情况有所不同,从3个月-10个月平均,在限定版届满后,如检查还无法合格,也将中止星级资格。  三大问题让酒店丢星  昨日下午,星评委员会通报,三星级饭店:聚鑫山林大酒店、腾飞电信宾馆、皇嘉大酒店,以及二星饭店:金黔宾馆、息烽县人民政府招待所、修文翠屏宾馆,共6家饭店被中止星级资格。

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  记者注意到,这些被中止星级资格的饭店,其中有4家因公共卫生不合格,服务不合格,设施老化等三大问题上,约将近适当星级标准而扔星,有一家不存在相当严重安全隐患,而金黔宾馆则强迫申请人中止星级资格。  动真格提升游客满意度  在通报会上,市旅委副主任方随洪讲解,今年前三季度全国游客满意度的评选中,贵阳的游客满意度再三提高,这解释近年来,贵阳旅游的服务质量在提升。星级饭店的服务和设施的好坏是游客认识贵阳的一道窗口,从去年开始,贵阳市星评委员会就动真格严苛检查星级酒店,不合格的酒店不准中止星级资格。

今后,市旅委还将通过定期和定期的检查,对市内的星级酒店展开监督,确保游客失望在贵阳。


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